한미약품 ‘마케팅을 위한 스피치 트레이닝’ 1대2 코칭

한미약품 온라인 마케팅 직원들을 대상으로
마케팅을 위한 스피치 코칭을 진행했습니다.

마케팅 부서의 특성 상 스피치가 중요한데요,
따라서 해당 부서 소수 인원의 그룹코칭 혹은 개인 코칭으로 진행하는 경우가 많습니다.
1:1로 개인에게 맞는 진단과 피드백이 효과적이기 때문입니다.

이번 스피치 코칭은
자사의 제품을 자연스럽게 설명할 수 있도록 하는 것
그리고 제품에 관련된 질의에 효과적으로 응답할 수 있도록 하는 것,
이 두 가지를 기본적인 목표로 했습니다.

하지만 하루 안에 스피치와 커뮤니케이션 모두를 다루고,
이를 마스터하기에는 어려움이 있기 때문에
자연스럽게 제품을 설명하는 연습에 더 무게를 두고 코칭을 했습니다.

대부분 미리 준비된 스크립트를 기반으로 상품을 설명하는데요,
문어체로 된 스크립트를 읽다보면 상대방에게
말을 한다는 느낌보다는 글을 읽는다는 느낌을 더 강하게 주어
이야기에 대한 집중력과 흥미를 떨어트립니다.
스크립트는 말을 위한 것이어야 하지 글을 위한 것이어서는 안 됩니다.
따라서 미리 스크립트를 작성할 경우, 구어체로 하는 것이 좋습니다.

이번 스피치 코칭도 이 점을 중점적으로 진행했고,
서로 피드백을 나누며 성장하는 시간이었습니다~

– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –

스피치 코칭전문, 더 스피치

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