직장에서 신입사원과 CEO를 제외하고는 모두 중간관리자에 속합니다. 따라서 중간관리자의 의사소통역량은 조직문화와도 연결될 만큼 매우 중요한데요.
강지연 대표가 직장인 1천명을 대상으로 연구한 결과를 바탕으로 중간관리자의 의사소통역량을 상사와의 의사소통과 부하와의 의사소통으로 나누어 자신의 의사소통역량을 진단하고, 각각의 역량을 기를 수 있도록 교육을 진행합니다. 또한 최근 이슈가 되고 있는 세대 간 갈등을 줄이고 조직문화를 개선하는데도 도움을 드립니다.
커리큘럼
1. 중간관리자의 의사소통역량 진단 및 피드백
2. 상사와의 의사소통역량 8가지(설득, 자신감, 솔직성, 확인, 논리성, 경청, 예의, 의도파악)
3. 부하와의 의사소통역량 7가지(배려, 비언어표현, 유머, 명확성, 감정조절, 겸손, 경청)
4. 90년생과 갈등없이 잘 지내는 대화법
5. 불편한 말투의 꼰대 상사가 되지 않는 방법
6. 사람의 마음을 움직이는 커뮤니케이션 스킬
공통사항
2h/4h/8h 등 니즈에 맞는 교육시간 및 프로그램 제공
오프라인/온라인 방식 중 선택 가능
보다 자세한 사항은 문의바랍니다. [TEL] 02-6339-7779
