
조직 내에서 사람들과 조화롭고 지혜롭게 잘 지내기 위해서 꼭 필요한 것이 바로 커뮤니케이션 스킬이죠. 직장인들이 소통에서 가장 중요하다고 꼽는 5가지가 바로 공감/경청/적절한 어휘 사용/관심/말솜씨입니다. 특히 우리나라 말은 말투가 상당히 중요합니다. 직설적인 표현 대신 다정한 말투가 상대에게는 더 잘 전달됩니다. 자기 말만 하거나 상대를 존중하지 않는 사람과는 대화하고 싶지 않죠. 커뮤니케이션 스킬 강의는 현재 나의 커뮤니케이션 역량을 진단해 보고, 말 센스를 키울 수 있도록 구성하였습니다.
커리큘럼
1. 나의 커뮤니케이션 진단 및 피드백
2. 대화의 첫 단추를 잘 채우기 위한 스몰토크
3. 소통에서 가장 중요한 공감과 경청을 익히다
4. TMI(too much information)가 되지 않는 비법
5. 충고, 조언, 평가, 판단하지 않고 대화하는 방법
공통사항
강의 시간 : 2h~8h 등 니즈에 맞는 강의 시간 및 프로그램 선택 가능
강의 방식 : 오프라인/온라인 방식 중 선택 가능
* 보다 자세한 사항은 문의바랍니다. [대표전화] 02-6339-7779