인천광역시인개재발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 강의

인천광역시인재개발원에서 열린 신임인재양성과정.
이곳에서 친절 커뮤니케이션을 주제로 민원 응대 교육을 진행했습니다.

2023년의 첫 기수로 한동안 코로나로 인해 비대면으로 진행하다가
3년 만에 다시 대면 강의로 전환되어 만나게 되었어요.

민원인들과의 원만한 커뮤니케이션을 위해 할 수 있는 방법들을 전하고,
스스로 할 수 있는 것들을 찾아 보는 시간이었습니다.