심평원 관리자 리더십 교육 갈등관리 강의

건강보험심사평가원 관리자 리더십 교육에서
모두가 행복해지는 갈등관리 방법이라는 주제로 갈등관리 강의를 진행했어요~

관리자 리더십 교육의 갈등관리 강의는 3년째 함께 하고 있는데요,
이번 갈등관리 교육 내용은 새롭게 구성해서
지금 겪고 있는 갈등 문제들을 분석하고,
해결 방안을 모색하는 시간을 가졌습니다.

2급 부장님들을 대상으로 하는 강의로 관리자분들이기에
갈등의 직접 경험도 물론 있겠지만 그보다
중재자의 역할을 해야할 때가 많고, 또 중요할텐데요.
갈등을 관리하고 조율하기 위해 필요한 대화 방법들도 함께 전해드렸습니다.