삼성화재서비스 팀장 역량강화 중간관리자 의사소통 교육 1차수

삼성화재서비스 고객지원2사업부 팀장 역량강화 교육이 열렸어요.
이곳에서 CCS 의사소통검사 및 강의를 진행했습니다.^^

중간관리자들을 대상으로 한 의사소통 교육인데요,
CCS 의사소통검사를 온라인으로 실시한 뒤 결과를 바탕으로
상하 간 의사소통역량을 확인하고,
소통의 어려움과 방법들을 고민하는 했어요.

특히 후배 직원들과의 소통에서 어떤 점들이 어려운지,
어떻게 하면 좀 더 유연하고 원활한 소통을 해나갈 수 있을지
많은 이야기들을 오가며 좋은 소통 방법들을 찾기 위해 함께 노력하는 시간이었습니다!