산림교육원ㅣ민원 및 갈등관리 과정 – 긍정 커뮤니케이션 강의

특별 민원관리 및 고객만족 서비스를 위한 긍정 커뮤니케이션

산림교육원에서 민원 및 갈등관리 과정이 열렸습니다.
본 과정에서 특별 민원관리 및 고객만족 서비스를 위한 긍정 커뮤니케이션 강의를 진행했습니다.

5년 째 함께 하고 있는 강의이기도 한데요,
강의 주제 자체가 무거운 부분이 있지만
어렵다고 피할 수 없는 것이기도 해서
할 수 있는 것들을 찾아보는 시간이었습니다.