충청남도교육청교육연수원ㅣ소통 향상 직무 과정 – 세대 공감 커뮤니케이션 강의

세대를 뛰어 넘는 공감의 커뮤니케이션

충청남도교육청교육연수원에서 열린 소통 향상 직무 과정을 함께 했습니다.
세대 공감 커뮤니케이션을 주제로 강의를 진행했어요.

다양한 세대가 함께 하는 조직 내에서
서로 의견이 다르거나 충돌할 때 어떻게 대처해야 할까요?
그 방법을 찾고, 함께 의견을 나누며 해결책을 찾아 나가는 시간이었어요.

소통에는 스킬도 물론 필요하지만 태도의 문제로 빼놓을 수가 없는데요,
나와는 다른 의견이 있을 때
내 생각만을 일방적으로 밀어붙이지는 않는지,
상대방의 이야기를 있는 그대로 받아들일 수 있는지,
대화의 상대를 존중하는 태도를 바탕으로 소통하고 있는지
함께 고민하고 더 나은 방법들을 찾아보는 시간이었습니다.