한국보건복지인력개발원 ‘심리대화법’ 강의

한국보건복지인력개발원에서 주최한
2017년 의료통역 전문과정 워크숍이 프레지던트 호텔에서 열렸습니다.

이 워크숍에서 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션의
강지연 대표가 진행한 강의는 바로 의사소통!
사람과 사람 사이에 꼭 필요한 심리대화법이라는 주제로 강의를 진행했습니다.

이번 심리대화법 강의는
한국인 의료진과 외국인 환자의 의사소통을 도와주는
의료 통역가들을 대상으로 했는데요,
이들이 의료통역 전문 인력으로서
의사소통에 대한 정확한 이해와 전문적인 스킬을 습득하게 하는 것이
이번 심리대화법 강의의 목표였습니다.

총 50여 명이 참석한 이번 의사소통 강의에서는
언어는 다르지만 그 사람의 성향을 파악함으로써
조금 더 편안하고, 원활한 소통이 가능하도록
성향진단을 위주로 구성했습니다.

이들은 때로는 각 나라의 사람들을 대변하는 역할을 하기도 하고,
또 때로는 의료진들의 의사를 전달하는 역할을 하기도 하죠~
그 때 사람과 사람 사이에 꼭 필요한
심리이해를 바탕으로 소통하는 방법을 전달했습니다.

무엇보다 처음 만났을 때,
좋은 관계를 형성하기 위해
어떤 방식으로 소통하고, 접근하면 좋은지에 대해 이야기를 전했습니다.

누군가는 처음 만나는 사람들에게 편안하게 다가가기도 하지만
또 누군가는 첫 만남을 어색하고 불편해 하기도 하는데요,
각자 자신의 스타일에 맞게 상대방을 대하는 방법을 공유하는 시간도 가졌습니다~

의료통역이라는 특수직종에 종사하는 이들과
외국인들이 함께 있는 낯선 분위기의 강의 현장이었습니다.
하지만 의사소통을 전문적으로 알고 싶어하는 분들도 있었고,
이번 워크숍 중 유일한 강의였던 이 시간에
적극적으로 참여하는 모습이 인상적이었습니다~

– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –

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