사과… 이게 맞아…??? 최악의 사과 VS. 최선의 사과

분명히 상대방이 실수를 해서 사과를 받긴 받았는데?
묘~하게 기분이 나쁘거나 더 화가 났던 그런 경험! 있지 않으신가요?

상대방의 어떤 말들이 나를 더 기분 상하게 만드는 걸까요?

사과에도 방법이 있다는 사실!
최선의 사과 방법 4가지를 알아볼까요?

제작 : 유튜브채널 ‘심리학 박사 강지연TV by 더스피치커뮤니케이션’​

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