조직 내에서 사람들과 조화롭고 지혜롭게 잘 지내기 위해서 꼭 필요한 것이 바로 커뮤니케이션 스킬이죠. 직장인들이 소통에서 가장 중요하다고 꼽는 5가지가 바로 공감/경청/적절한 어휘 사용/관심/말솜씨입니다.  특히 우리나라 말은 말투가 상당히 중요합니다. 직설적인 표현 대신 다정한 말투가 상대에게는 더 잘 전달됩니다. 자기 말만 하거나 상대를 존중하지 않는 사람과는 대화하고 싶지 않죠. 커뮤니케이션 스킬 강의는 현재 나의 커뮤니케이션 역량을 진단해 보고, 말 센스를 키울 수 있도록 구성하였습니다.