[내일을 위한 오늘의 습관] 스타벅스는 어떻게 말썽꾸러기 직원을 우수사원으로 만들었을까?

[내일을 위한 오늘의 습관] 스타벅스는 어떻게 말썽꾸러기 직원을 우수사원으로 만들었을까?

가장 단순하게 나를 바꾸는 방법, 습관을 바꾸는 법, ‘습관의 힘’ 북리뷰

‘스타벅스에는 말썽꾸러기 직원도 우수사원으로 만드는 특별한 매뉴얼이 있다?!’

습관에 관한 책을 읽고, 소개하는 ‘내일을 위한 오늘의 습관’!
두 번째 영상에서는 찰스 두히그의 책 ‘습관의 힘’ 속에 담긴 습관 이야기를 전해드리려고 해요~ 특히 ‘2부 기업의 습관’에는 성공한 기업은 습관을 어떻게 이용하는지에 대한 내용들이 담겨 있어 굉장히 흥미로웠는데요, 그래서 이 내용을 집중적으로 담아 봤어요~

Q1. 마이클 펠프스를 올림픽 영웅으로 만든 아주 사소한 습관은?
Q2. 스타벅스는 어떻게 말썽꾸러기 직원을 우수사원으로 만들었을까요?
Q3. 의지력은 스킬일까요? 근육일까요?
Q4. 똑똑한 사람들이 모여 멍청한 결정을 내리는 이유는?
Q5. 소비자는 항상 같은 소비패턴을 가지고 있을까요?
Q6. 사람들이 싫어하던 노래가 어떻게 히트곡이 되었을까요?

이 6가지 질문에 대한 답은 영상을 통해서 확인하실 수 있습니다!^^
조직에서 ‘습관’을 어떻게 활용하면 좋은 결과로 이어질 수 있을지,
또 마케팅 측면에서 ‘소비자의 습관’을 어떻게 이해하고 타켓팅할 수 있을지
이번 영상에 담겨 있으니까요, 보시고 활용해 보시면 좋을 것 같아요~

[내일을 위한 오늘의 습관] 스타벅스는 어떻게 말썽꾸러기 직원을 우수사원으로 만들었을까?