(주)알볼로에프앤씨 ‘코칭 커뮤니케이션’
2017년 9월 5일해병대 ‘변화모델을 활용한 조직관리’ 강의
2017년 9월 9일
인천광역시 버스정책과에서 마련한
2017년 시내버스 관리자 및 종사자 안전&친절 교육의 하나로
친절 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.
인천광역시청 소속의 버스운송 임직원들이 참여한 이번 친절 커뮤니케이션 강의에서는
고객들에게 친절하기 위해 진심을 표현하는 연습을 해보았습니다.
작년에 이어 두 번째로 진행된 이번 친절 커뮤니케이션 교육은
고객과의 갈등 해결 방법 및 자발적 동기 강화까지
다양한 내용들을 두루 다루었습니다.
– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –
