서울사이버대학교

서울사이버대학교에서 임직원들을 대상으로
친절 커뮤니케이션 교육을 실시했습니다.

매년 입시철을 맞아 진행하는 친절 교육은
직원들의 친절 마인드를 불러일으키고
특히 전화 응대가 많은 특성상 실전 전화응대 실습을 진행하며
긍정적인 대처방법에 대해 논의했습니다.

대부분 전화응대이기 때문에
호감가는 음성 표현 비결과 보이스 트레이닝 방법에 대해 실습을 병했습니다.

– 더 커뮤니케이션 & 더 스피치 강지연 대표 –