서울대학교 대학행정교육원 초급관리자 교육 2회기 갈등관리 강의

서울대학교 대학행정교육원에서 마련한 초급관리자 교육!
지난 1회기 강의에서는 의사소통 역량강화를 주제로 함께 했는데요,

이번 2회기에는 커뮤니케이션 역량만큼이나
관리자에게 필요 역량인 갈등관리를 주제로 강의를 진행했어요~

서로 다른 생각을 가진 사람들이 모여 일을 하는 공간에서
갈등이 생기는 것은 어찌 보면 당연한 일일지도 모르겠습니다.
갈등 발생을 사전에 차단할 수 있다면 최선이 되겠지만
이미 갈등이 발생한 상황에서 관리자로서 어떻게 대처하고,
해결해 나가면 좋을지 함께 고민해 보았어요.

정답은 없지만 놓여진 상황에서 최선의 선택을 할 수 있는
리더가 될 수 있도록 노력하는 시간이었습니다.^^