인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 열린 신임인재양성과정의 마지막 날.
오전 시간, 서로의 마음을 이어주는 친절 커뮤니케이션 주제로 강의를 함께 했습니다.

차수마다 변동은 있지만 많은 인원이 함께 하는 교육인데요,
교육을 마치고 돌아가 현장에서 민원인들과 마주하기 전,
마음을 가다듬고, 친절이란 무엇인지 고민해 보았어요.

열린 마음을 갖는 것, 상대방의 상황과 마음에 공감할 줄 아는 것,
이를 위해 내 마음의 에너지를 기르는 방법까지 알아 보는 시간이었습니다.