인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 열린 신임인재양성과정 중
친절 커뮤니케이션을 주제로 강의를 진행했습니다.

친절 커뮤니케이션 교육은 본 과정 중 항상 마지막 시간에 배치되어 있어요.
이 교육이 끝나면 수료 후, 이제 각자의 자리애서 민원인들을 마주하게 될 텐데요,
어떤 마음으로 민원인들을 만나고, 어떤 방식으로 민원 응대를 할 수 있을지 고민해 보는 시간이었습니다.