삼성화재서비스 팀장 역량강화 교육, 중간관리자 CCS의사소통검사 및 강의 2차수

삼성화재서비스 고객지원2사업부 팀장 역량강화 교육에서
중간관리자 CCS 의사소통검사 및 강의 2차수를 함께 했어요~

의사소통역량을 알아보기 위해 CCS 의사소통검사를 실시해
각자의 결과를 가지고 어떻게 하면 팀원들과 보다 효과적으로
소통할 수 있을지 방법들을 찾고, 고민하는 시간을 가졌습니다.

어떤 역량을 어떤 방식으로 발휘하면 도움이 될지,
또 각자가 경험한 커뮤니케이션 사례들은 어떤 것들이 있는지 공유하기도 하면서
팀원들과 갈등 없이 잘 지내기 위해 방법을 찾고, 함께 노력하는 시간이었습니다.