북부지방산림청 민원 관리 특강

북부지방산림청 임업직불제팀이 주관한 운영계획 설명회에서
친절 커뮤니케이션을 주제로 민원 관리 특강을 진행했습니다.

작년에도 이어 올해도 함께 하게 된 본 교육에서는
특별 민원 관리에 필요한 커뮤니케이션을 중심으로 이야기를 나누었어요.

현장의 어려움을 다 헤아릴 수는 없지만
민원 응대와 원만한 문제 해결을 위해 할 수 있는 방법들을 전하고,
노력할 수 있는 부분들을 함께 고민해 보는 시간이었습니다.^^