인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 마련한 신임인재양성과정을 함께 하고 있습니다.
신입공무원들을 대상으로 친절 커뮤니케이션을 주제로 한 CS 교육을 진행하고 있어요.

170여 명의 많은 인원이 온라인으로 모여
친절에 대한 많은 이야기들을 나누고,
우리가 할 수 있는 것들을 모색해보는 시간을 가졌습니다.

상대방에 대한 배려가 친절의 기본이 아닌가 싶어요.
단순히 미소 짓는 것을 넘어 배려의 마음으로 상대를 대할 때
상대도 마음을 열고 다가오지 않을까 싶습니다.
그것이 빠르고, 원만한 민원 해결을 위한 길이 될 수 있겠죠?^^