인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인개발원에서 마련한 신임인재양성과정이 비대면 온라인으로 열렸습니다.
친절 커뮤니케이션이라는 주제로 CS 교육을 80여 명의 신임공무원들과 함께 했어요.

코로나가 장기화됨에 따라 기본 업무는 물론 민원처리도 많아졌는데요,
그만큼 업무적으로나 심리적으로 어려움도 늘어났겠지만 그럼에도 불구하고
배려의 마음을 잊지 않는다면 보다 원활한 소통과 업무처리가 가능하지 않을까 싶습니다.

항상 열심히 듣고, 교육에 참여하시는 분들의 진심이 느껴져 덕분에 기분 좋게 강의를 마무리했습니다.