인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 강의

인천광역시인재개발원 신임인재양성과정에서
친절 커뮤니케이션을 주제로 비대면 온라인 강의를 진행했습니다.

앞으로 현장에서 민원인들과 만나게 될 신임공무원들 대상의 본 교육은
민원만족도 향상을 목적으로 하는데요,
민원인뿐만 아니라 자신의 감정도 잘 살필 수 있도록 돕고,
불편한 상황에서 유연하게 커뮤니케이션 할 수 있는 방법들을 제시했습니다.

온라인으로 만난 강의였지만 열정적으로 참여해주고,
교육 후 감사한 피드백도 남겨주어 보람을 느낄 수 있는 시간이었습니다~^^