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부산광역정신건강복지센터 상사와의 커뮤니케이션 강의 1,2차수
2021년 11월 17일
독립기념관 독립운동사 강사양성교육 1,2,3회차
2021년 11월 17일

인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 강의

인천광역시인재개발원 신임인재양성과정에서
친절 커뮤니케이션을 주제로 비대면 온라인 강의를 진행했습니다.

앞으로 현장에서 민원인들과 만나게 될 신임공무원들 대상의 본 교육은
민원만족도 향상을 목적으로 하는데요,
민원인뿐만 아니라 자신의 감정도 잘 살필 수 있도록 돕고,
불편한 상황에서 유연하게 커뮤니케이션 할 수 있는 방법들을 제시했습니다.

온라인으로 만난 강의였지만 열정적으로 참여해주고,
교육 후 감사한 피드백도 남겨주어 보람을 느낄 수 있는 시간이었습니다~^^

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