제주 청소년상담복지센터 청소년 전문지도자 역량강화 교육 ‘강의 스킬 향상 온라인 교육’
2021년 6월 17일상명대학교 명사 초청 ‘성공학 온라인 특강’
2021년 6월 17일한국건강가정진흥원에서 아이돌봄사업 담당자들을 대상으로
친절 커뮤니케이션 비대면 온라인 교육을 진행했습니다.
참여자가 70여 명으로 많은 인원이었지만 모두들 집중해 열심히 참여해주셨어요~^^
전화 상담 업무가 많아 커뮤니케이션의 중요성은 다들 너무 잘 알고 계셨는데요,
업무 특성 상, 항상 친절하게 응대하는 것이 쉽지 않은 일이죠.
그래서 평정심을 유지하고, 말로 상처받지 않을 수 있도록 돕는 시간으로 채웠습니다.
