인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 ‘친절 커뮤니케이션 비대면 교육’

인천광역시인재개발원에서 마련한 신임인재양성과정에서
친절 커뮤니케이션을 주제로 비대면 온라인 강의를 진행했습니다.

많은 교육들이 온라인으로 진행되고,
많은 것들이 비대면으로 전환되는 시대이지만
그렇다고 모든 것이 비대면으로 바뀔 수는 없겠죠.
민원응대도 그 중 하나인데요,
매일 민원인들과 직접 마주하는 교육생들을 위해
그에 맞는 커뮤니케이션 방법과 응대 방법들을 전했습니다.