산림청 리더십역량과정 ‘갈등관리 교육’

산림청의 리더십역량과정에서 갈등관리 교육을 진행했습니다.

공공기관에서 발생하는 갈등 사례들을 다뤄달라는 니즈가 있었는데요,
여러가지 갈등 사례들을 전하기도 하고,
교육생들이 현장에서 경험한 갈등 사례들을 함께 나누기도 했습니다.

갈등에 대한 내용을 본격적으로 다루자
매우 적극적으로 서로 이야기 나누며,
자연스레 갈등 해결 방안까지 찾아가는 모습이었습니다.

갈등 해결이라는 것이 말처럼 쉬운 일은 아니죠?
갈등은 어느날 갑자기 발생하기 보다 불편한 감정이 여러 시간 쌓여 생기는 것이라
해결을 위한 정답이 있는 것이 아닙니다.
그렇다고 외면한다면 영영 풀 수 없는 숙제로 남아 버릴텐데요,
등을 돌리기 보다는 마주하는 것이 갈등해결의 시작이라 생각합니다.
차근차근 꼬인 매듭을 풀고자 하는 노력이 중요한 게 아닐까요?

– 강지연 더스피치커뮤니케이션 대표 –