한국금융연수원 ‘스피치 스킬’ 교육
2019년 6월 3일인천광역시인재개발원 ‘친절 커뮤니케이션’ 교육
2019년 7월 18일서울특별시교육청 교육연수원에서 운영하는
찾아가는 교육행정지원사 실무능력 향상 과정에서
소통문화 만들기 교육을 함께 했습니다.
연수원에 모여서 하는 교육이 아니라
각 교육청을 직접 찾아가 함께 하는 교육이었는데요,
같은 업무를 하는 분들이 모이다 보니
화제가 비슷해 자연스럽게 소통이 이루어 질 수 있었습니다~
실제 업무 환경은 다양한 업무의 사람들이 모여 있어
서로 다른 이해관계 등 다양한 원인으로 소통의 단절이나 어려움을 겪습니다.
세대간, 부서간, 남녀간 갈등 등 갈등 요인도 다양한데요,
이러한 복잡한 환경 속에서 소통을 잘 하고, 원만한 대인관계를 맺기 위해서는
무엇보다 표현을 잘 하는 것이 중요하다고 여겨집니다.
내 생각을 상대방이 오해하지 않도록 표현하는 일,
반대로 상대의 이야기를 왜곡하여 듣지 않도록 노력하는 것 역시 필요하겠죠?
- 더스피치커뮤니케이션 강지연 대표 –
