한국수력원자력 ‘보고 스피치’ 교육
2018년 12월 6일서울사이버대학교 상담심리대학원 ‘코칭 수퍼비전’
2019년 2월 28일
한창 무덥던 여름,
소통문화를 만들기 위해 한 자리에 모인 이들과 함께 하기 위해
전라남도교육연수원을 찾았습니다.
40명의 교육생들이 참여한 이번 소통교육에서는
많은 사람들이 소통에서 가장 중요하다고 꼽는 공감을
어떻게 하면 잘 표현할 수 있을지 함께 연습해보는 시간을 가졌습니다~
업무를 위해 모인 조직에서 상대방의 마음을 헤아리고, 이해한다는 것이
누구에게나 생각만큼 쉬운 일은 아닐겁니다.
그래서 원활한 의사소통을 위해서는 그 만큼의 노력이 더 필요한 거겠죠?^^
이번 소통교육에서 역시 그런 점들에 초점을 두어
공감을 표현하는 연습을 하고, 함께 많은 시간 이야기를 나누면서
소통을 위해 할 수 있는 것들을 찾아가는 시간을 가졌습니다.
말이 들리는 그대로 이해할 수 있는 것이라면 좋을텐데
그 안에 담긴 속뜻을 파악해야 하는 일이 다반사라
상대방의 말을 오해하거나 의미를 잘못 파악하는 경우도 자주 발생합니다.
모든 말의 의미를 100% 이해한다는 것은 불가능하겠지만
오해를 줄이고, 상대의 마음을 이해하기 위해 내가 먼저 노력하는 것,
그것이 공감을 위한 노력이고 소통의 시작일 것입니다.
- 더스피치커뮤니케이션 강지연 대표 –
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