(주)제이앤비컨설팅 ‘비즈니스에 꼭 필요한 코칭 커뮤니케이션’ 마지막 3회기 강의현장

(주)제이앤비컨설팅에서 마지막 3회기 코칭 커뮤니케이션 강의를 진행했습니다.

3주에 걸쳐 진행한 이번 코칭 커뮤니케이션 강의는
이른 아침 시간에도 불구하고
열정적으로 참여해준 교육생들 덕분에 잘 마무리되었습니다~

 

 

비즈니스에 꼭 필요한 코칭 커뮤니케이션을 주제로 한
이번 강의의 마지막 시간에는 실전 커뮤니케이션 실습을 했습니다.
자신들이 업무 상황에서 실제로 겪은 상황들을 대입해보며,
좀 더 유연하게 대처할 수 있는 방안들을 찾아보는 시간이었습니다.

 

 

자유로운 분위기 속에서 토론이 이루어지면서
생각하지 못했던 방법들을 생각해내기도 했는데요,
이런 교육 분위기가 좀 더 창의적인 생각을 할 수 있게 하고,
또 실제 소통 상황에서도 적용할 수 있게 하는 것 같습니다.

 

 

말은 생각만으로는 되지 않습니다.
반드시 직접 말을 하면서 적용해봐야 하는데요,
입 밖으로 뱉지 않으면 상대방의 반응도 알 수 없기 때문이죠.
실수를 하더라도 직접 말을 해보고,
경험을 통해 나은 방향으로 만들어 가는 것이 중요합니다~

 

 

직원들끼리 실전처럼 이야기할 수 있는
이런 커뮤니케이션 환경에 많이 노출될수록
좋은 경험이 쌓여 고객들과의 대화도 보다 원활해 질 것이라 생각합니다.

 

 

취업난으로 힘들어하는 구직자들을 만날 때와
좋은 직원을 구하고 싶어하는 고객사를 대할 때는
분명히 다른 의사소통 방법이 필요한 것은 당연하겠죠?

이번 코칭 커뮤니케이션 교육을 통해
조금이나마 연습할 수 있는 기회가 되었기를 바랍니다~

 

 

앞으로 일을 하면서 자신의 말이 상대방에게 어떻게 전달되는지
관심을 가지고 노력할 수 있으면 좋겠습니다~
각자가 따뜻한 말 한 마디 건낼 수 있는 컨설턴드가 된다면
더 성장하는 제이앤비컨설팅이 될 거라고 믿습니다!

 

 

– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –

 

 

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