우리가 소통할 때 쉽게 빠지고 마는 심리학적 오류들

여러분들은 소통하면서 무엇에 신경을 쓰시나요?

공감도 해야 하고, 경청도 해야 하고, 반응도 해야 하고…
정말 할 게 많잖아요?
그래서 해야 할 것들을 챙기다 보면 하지 말아야 할 것들을 놓치는 경우가 많습니다.

오늘은 소통할 때 방해가 되는 심리학적 오류 3가지를 소개합니다!

우리가 소통할 때 쉽게 빠지고 마는 심리학적 오류들

제작 : 심리학박사 강지연TV by 더스피치커뮤니케이션

※ 참고문헌 이지연, 고동우, 최경찬(2021). 꼰대 척도의 개발 및 타당화. 한국외국어대학교