인천광역시인재개발원 ‘신임인재양성과정 CS 교육’

인천광역시 인재개발원에서 신임인재양성과정의 CS교육을 함께 했습니다.
앞으로 각자의 현장에서 민원인들을 마주하게 될 신임공무원들!
친절에 대해 이해하고, 불편한 상황에 유연하게 대처하는 방법 등을 다루었습니다.